Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site toutdebarras06.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées. Elle s'applique à l'ensemble des services proposés par l'entreprise TOUT DEBARRAS, notamment via le formulaire de demande de devis et les échanges par téléphone ou WhatsApp.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est l'entreprise TOUT DEBARRAS, exploitée par M. DURAMA MARIUS-MARIAN, immatriculée sous le numéro SIREN 532 256 757, dont le siège social est situé au 7 Avenue de Fabron, 06200 Nice, France.

• Téléphone : 06 66 80 98 07
• Email : contact@toutdebarras06.fr

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'établissement de votre devis et à la réalisation de nos prestations de débarras. Il s'agit des informations suivantes :

• Nom et prénom : pour identifier le client et personnaliser nos échanges.
• Numéro de téléphone : pour vous recontacter rapidement (engagement de réponse sous 2h).
• Adresse email : pour l'envoi du devis et des confirmations.
• Adresse d'intervention (ville et type de lieu) : pour évaluer la distance et la nature du chantier.
• Photos du logement ou des objets : transmises volontairement via WhatsApp pour affiner l'estimation.

Aucune donnée bancaire ou financière n'est collectée via le site. Le paiement se fait directement sur place ou par virement bancaire après acceptation du devis.

3. Finalités du traitement et base légale

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, fondées sur l'exécution d'un contrat de prestation de services (article 6.1.b du RGPD) et sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lors de l'envoi volontaire de photos :

• Établissement de devis gratuits sous 24 h.
• Planification et organisation des interventions de débarras.
• Communication relative au suivi du chantier et à la facturation.
• Archivage comptable conformément aux obligations légales.

4. Destinataires des données

Les données collectées sont strictement confidentielles. Elles ne sont accessibles qu'aux membres habilités de l'équipe TOUT DEBARRASen charge du traitement de votre dossier. Nous ne vendons, ne louons et ne cédons vos données à aucun tiers à des fins commerciales.

Des sous-traitants techniques peuvent être amenés à intervenir dans le cadre de l'hébergement du site et de l'envoi d'emails transactionnels (Lovable, Supabase). Ces intervenants sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

5. Hébergement et localisation des données

Le site est hébergé par Lovable Technologies Inc.(Lovable). Les données saisies via le formulaire de contact sont stockées de manière sécurisée via l'infrastructure backend associée au projet. Les serveurs sont situés dans l'Union Européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection adéquat au sens du RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la prestation de débarras, puis archivées pour les obligations comptables et fiscales pendant une durée de 10 ans à compter de la fin de l'exercice comptable concerné, conformément aux dispositions du Code de commerce. Les photos transmises via WhatsApp sont conservées le temps de l'estimation puis supprimées dans un délai raisonnable, sauf opposition de votre part.

7. Sécurité des données

TOUT DEBARRAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cela inclut notamment :

• L'utilisation de connexions sécurisées (HTTPS) sur l'ensemble du site.
• Le stockage chiffré des données côté serveur.
• L'accès restreint aux données au personnel strictement habilité.
• La suppression sécurisée des données après expiration des durées de conservation.

8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est déposé sans votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou supprimer ceux déjà installés.

9. Vos droits sur vos données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et y accéder.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit à la limitation du traitement : faire bloquer temporairement l'utilisation de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

TOUT DEBARRAS
7 Avenue de Fabron, 06200 Nice
Email : contact@toutdebarras06.fr
Téléphone : 06 66 80 98 07

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d'un mois. En cas de difficulté, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de laCommission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Modification de la politique de confidentialité

TOUT DEBARRAS se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour l'adapter aux évolutions légales ou techniques. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par une mention visible sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Dernière mise à jour : 2 juin 2026.